Ngân hàng bắt tay với công ty fintech để tạo ra ứng dụng ngân hàng di động

Trước đây, các ứng dụng ngân hàng di động của ngân hàng chỉ tập trung vào các giao dịch tài chính, chẳng hạn như yêu cầu số dư, chuyển khoản ngân hàng, tiền gửi tiết kiệm và gần đây là vay tiền … Ngày nay, các ngân hàng đã thực hiện thanh toán. Nâng cấp ứng dụng, bổ sung thêm nhiều chức năng trải nghiệm như ví điện tử, thậm chí “tích hợp” các dịch vụ “phi tài chính” khác như du lịch, giáo dục, y tế … – Chia sẻ với VnExpress, ông Tu Tianfa, Phó tổng giám đốc ACB cho biết: Đây là một trong những chiến lược thành lập doanh nghiệp ngân hàng số trong tình hình ngày nay khi khách hàng chủ yếu thực hiện giao dịch trên nền tảng trực tuyến và điện thoại. .

Ông trích dẫn kinh nghiệm thành công của DBS (Bank of Singapore) trong việc phát triển các ứng dụng đa chức năng thu hút nhiều người dùng. Xuất phát điểm là ngân hàng có mức độ hài lòng thấp nhất, DBS Bank đã trở thành ngân hàng hài lòng nhất tại Singapore và ngân hàng tốt nhất thế giới thông qua chuyển đổi kỹ thuật số (do Tạp chí Euromoney bình chọn). Bằng cách phát triển các dịch vụ ngân hàng không chi nhánh hoàn toàn tập trung vào thiết bị di động, DBS đi đầu trong sự phát triển này, làm cho các dịch vụ ngân hàng trở nên “vô hình”.

Khách hàng sử dụng QR Pay để thanh toán trên ứng dụng di động của ngân hàng. Ảnh: Quỳnh Trang.

Đây cũng là cách mà Ngân hàng Việt Nam vừa hợp tác với dịch vụ quản lý tài chính của Money Lover và VnPay Payment, đồng thời cho phép tích hợp các chức năng Fintech này vào phiên bản ứng dụng. Sử dụng ebank trên ngân hàng di động (iPay).

Ông Trần Công Quỳnh Lân, Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng Việt Nam cho biết, đây là bước đầu tiên trong việc phát triển hệ sinh thái ứng dụng. Không chỉ cung cấp các chức năng tổng hợp như chuyển khoản và gửi tiết kiệm, sau Money Lover và VnPay, các ngân hàng Việt Nam còn có thể “tích hợp” thêm nhiều giải pháp cung cấp dịch vụ đời sống như quản lý tài chính, giáo dục. , Du lịch, sức khỏe … Phục vụ khách hàng trên một ứng dụng.

Nhiều ngân hàng như BIDV, VPBank, VIB, ACB … đã liên kết với các bên khác để tích hợp nhiều tiện ích liên quan đến cuộc sống như thanh toán offline qua thanh toán QR, mua sắm trên ứng dụng di động, Đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn, đổi quà…. Nhìn chung, hàng loạt hợp tác giữa các ngân hàng và VnPay trong thời gian gần đây đã tạo nên sự bùng nổ thanh toán bằng mã QR.

Giám đốc ngân hàng số BIDV thừa nhận rằng bản thân ông Nguyễn Chiến Thắng, Fintech và ví điện tử là động lực tạo nên những thay đổi to lớn của VB. ngân hàng. Ngoài chức năng thanh toán hóa đơn, học phí, ứng dụng di động của BIDV còn cho phép người dùng mua hàng, đặt vé xem phim, đặt phòng, mua vé … Ông Trần Công Quỳnh Lân và Fintech quả thực đang tràn đầy sức sống và có những góc nhìn hoàn toàn khác về trải nghiệm người dùng Đặc biệt là vì họ đang áp dụng công nghệ rất nhanh chóng. Đồng thời, ngân hàng có mạng lưới vững mạnh, uy tín và được ủy quyền cung cấp các dịch vụ tài chính cụ thể. Ông Lân cho biết Ngân hàng Việt Nam thậm chí còn có kế hoạch hợp tác với tiền di động. Nhờ sức mạnh của mạng lưới dày đặc, các cột viễn thông sẽ cung cấp dịch vụ thanh toán cho những người không có tài khoản.

“Đây là bàn đạp để họ chỉ sử dụng các dịch vụ cụ thể khi được ngân hàng chấp thuận. Bà Lan nói:” Lĩnh vực viễn thông sẽ trở thành đối tác thân thiện của ngân hàng. Đây là một cái bắt tay đôi bên cùng có lợi. “-Quỳnh Trang