Các ngân hàng nên giám sát chặt chẽ các giao dịch ATM từ 11 giờ tối. Cho đến 1:00 sáng

Ngân hàng Negara vừa có văn bản yêu cầu các chi nhánh tại các tỉnh, thành phố; bộ phận thanh tra, giám sát, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán thẻ thuộc Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (Napas) nỗ lực đảm bảo an ninh cho các máy ATM. -Ngân hàng tăng cường giám sát các giao dịch ATM lúc nửa đêm.

Do đó, các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có máy ATM cần khẩn trương kiểm tra cài đặt phần mềm và cài đặt phần cứng để tránh việc thông tin thẻ của tất cả hệ thống ATM của họ bị sao chép và đánh cắp. Khi ngân hàng phát hiện thiết bị lạ dùng để lấy cắp thông tin khách hàng gắn trên máy ATM, ngân hàng cần giữ nguyên hiện trạng và báo ngay cho người phụ trách đơn vị và cơ quan công an để phối hợp xử lý. — Ngân hàng Quốc gia cũng yêu cầu các ngân hàng giám sát chặt chẽ các giao dịch xảy ra trong khoảng thời gian từ 11:00 tối. Và 1:00 sáng (tội phạm sử dụng giới hạn rút tiền trong hai ngày) để giảm thiểu rủi ro cho khách hàng và ngân hàng. Ngoài ra, ngân hàng đã thực hiện các bước để hướng dẫn khách hàng cách xác định các thiết bị sao chép, đánh cắp thông tin thẻ được gắn vào máy ATM và cách vận hành khi phát hiện thấy chúng. Nó cũng buộc Tổng công ty thanh toán quốc gia Việt Nam (Napas) tăng cường phối hợp với các ngân hàng thành viên để theo dõi và phát hiện các giao dịch bất thường một cách kịp thời (đặc biệt là các giao dịch được thực hiện trong khoảng hai ngày (từ 11:00 tối đến 1 giờ sáng)), Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và ngân hàng thành viên. Đồng thời, Napas cũng phải nghiên cứu các biện pháp để ngăn chặn và chống gian lận thẻ gian lận. Nó cũng yêu cầu các bộ phận kiểm tra và giám sát tăng cường giám sát, giám sát và hướng dẫn các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thẻ trong khu vực để tuân thủ nghiêm ngặt các hướng dẫn của Thống đốc và áp dụng các biện pháp trừng phạt. Quản trị. Theo quy định của tổ chức vi phạm hoạt động của máy ATM. -Trong nhiều trường hợp, việc mất tiền trên tài khoản ATM của khách hàng thường xảy ra vào lúc nửa đêm. Đại diện ngân hàng cũng đề nghị rằng để hạn chế rủi ro khi sử dụng thẻ, khách hàng nên giữ thẻ đúng cách, giữ bí mật mã PIN, không cho người khác mượn hoặc sử dụng thẻ và liên hệ với Trung kịp thời. Trung tâm dịch vụ khách hàng hỗ trợ nhanh chóng