BIDV ra mắt Khu trải nghiệm ngân hàng E-Zone hiện đại
Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) vừa khai trương Khu trải nghiệm Ngân hàng điện tử hiện đại Khu điện tử BIDV tại chi nhánh Hà Nội. Tại đây, khách hàng sẽ đóng vai trò chủ động kiểm soát giao dịch của mình thông qua hình thức tự phục vụ, thay vì thụ động chờ đợi như giao dịch truyền thống.
Sản phẩm công viên điện tử hiện đại trong khu trải nghiệm ngân hàng.
Tại khu trải nghiệm tương tác điện tử BIDV, khách hàng có thể chủ động thực hiện các giao dịch mới thông qua hệ thống màn hình cảm ứng và máy tính bảng như đăng ký sử dụng ngân hàng điện tử, ngân hàng trực tuyến, ngân hàng di động. Nếu khách hàng còn bỡ ngỡ khi sử dụng các tính năng dịch vụ hiện đại tại đây, đội ngũ nhân viên ngân hàng tận tâm sẽ sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn trực tiếp và giúp đỡ. — Ngoài ra, màn hình lớn tại khu vực trải nghiệm liên tục hiển thị nhiều động lực, dịch vụ kích cầu sản phẩm ngân hàng. Và video hướng dẫn sử dụng công nghệ hiện đại sẽ mang đến cho khách hàng những thông tin cụ thể, trực quan và sinh động nhất.
Chức năng khu trải nghiệm khu điện tử BIDV cho phép khách hàng dễ dàng thực hiện các giao dịch như gửi tiền, rút tiền, gửi tiết kiệm, chuyển tiền, đăng ký mở tài khoản ngân hàng điện tử BIDV và nhiều chức năng khác.
Sau giai đoạn khởi tạo giao dịch, thông tin khách hàng sẽ được chuyển trực tiếp đến quầy giao dịch để hoàn tất quy trình mà không cần đăng ký lại. Sắp xếp khoa học các màn hình tương tác để đảm bảo thông tin khách hàng được bảo mật hoàn toàn, đồng thời mang đến trải nghiệm hiện đại nhất.
Ngân hàng kỳ vọng việc ra mắt Khu điện tử BIDV sẽ mang đến cho khách hàng các kênh giao dịch mới dựa trên công nghệ tiên tiến, nhằm giảm thời gian giao dịch, mang lại sự chủ động, linh hoạt và trải nghiệm cuối năm tốt nhất. — Việc ra mắt Khu điện tử BIDV là một bước tiến quan trọng của ngân hàng trong chiến lược tổng thể phát triển công nghệ ngân hàng số hiện đại, thể hiện quyết tâm hướng tới hình ảnh ngân hàng năng động, hiện đại và tiên tiến của BIDV.
BIDV hai năm liên tiếp đạt giải thưởng “Ngân hàng Bán lẻ tốt nhất Việt Nam”, do tạp chí “Asian Banker” bình chọn năm 2016, được Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam và Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế IDG bình chọn “2016 Ngân hàng bán lẻ nổi bật “.
Thông tin liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7: 1900 9247 .—— Hưng Thịnh