Giao dịch an toàn trên ATM của ACB

Thiết bị này sẽ giúp ngăn chặn việc cài đặt các thiết bị khác trên đầu đọc thẻ ATM, từ đó giúp ngăn chặn hành vi công nghệ cao đối với khách hàng sử dụng dịch vụ ATM. Trước khi cài đặt thiết bị chống gian lận trên ATM, trước đây, ACB đã thực hiện nhiều giải pháp khác để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng, bao gồm: lắp đặt phòng máy tính ATM với thiết bị phòng chống xâm nhập từ bên ngoài. : Khách hàng phải quẹt thẻ để mở cửa khi vào ATM, và cửa sẽ được đóng lại khi khách hàng đàm phán, gương chiếu hậu trên ATM, để khách hàng có thể quan sát mặt sau trong quá trình giao dịch.

Hệ thống camera giám sát an ninh 24 giờ ghi lại hình ảnh tại vị trí của ATM để theo dõi và phát hiện các hành động vi mô bất thường. Đội tuần tra ATM luôn đảm bảo rằng những kẻ lừa đảo không thể thực hiện gian lận và phá hủy trên ATM và bảo vệ quyền của chủ thẻ.

Từ năm 2010, ACB đã nâng cấp tất cả các thẻ thanh toán quốc tế lên thẻ thông minh EMV tiêu chuẩn. Nó là một thẻ chip điện tử với bộ xử lý đa chức năng có thể lưu trữ một lượng lớn thông tin được mã hóa với độ bảo mật cao.

Ngoài ra, để tự bảo vệ mình, khách hàng nên tuân thủ các nguyên tắc sau khi sử dụng thẻ và giao dịch ATM. Ví dụ: tránh cung cấp thẻ và mã PIN cho bên thứ ba, luôn kiểm tra tiền và nhận thẻ, sử dụng các dịch vụ khác của ACB, như điện thoại di động của khách hàng Dịch vụ nhắn tin tự động, dịch vụ tìm kiếm giao dịch trực tuyến, vv để theo dõi biến động tài khoản và phát hiện các giao dịch gian lận. (Một số gian lận phổ biến trong ATM bao gồm cài đặt ATM để đọc thẻ, bàn phím giả, bàn di chuột, v.v … để sao chép thông tin và lấy mật khẩu cá nhân (PIN) để chủ thẻ có thể mất tiền). Mặt khác, trước khi thực hiện giao dịch, khách hàng cần đặc biệt chú ý đến vị trí của máy, đầu đọc thẻ và bàn phím; khi nhập mã PIN, vui lòng che bàn phím. Sau khi tìm thấy dấu hiệu bất thường, khách hàng nên dừng giao dịch ngay lập tức và thông báo cho ngân hàng hoặc đồn cảnh sát gần nhất.

(Nguồn: ACB)