Gửi tiền trực tuyến có an toàn không?
Gần đây, một số trường hợp khách hàng dù nhận được thẻ tiết kiệm có đầy đủ thông tin theo quy định nhưng phát hiện thẻ bị làm giả trong đợt thanh lý cuối cùng nên không lưu tiền vào hệ thống. Vụ mới nhất gây “hoang mang” dư luận: nguyên giám đốc Ocean Bank chi nhánh Hải Phòng cùng 2 cấp dưới biến mất có 17 tài khoản tiết kiệm với tổng giá trị hơn 400 tỷ đồng. Chủ nhân của 17 sổ tiết kiệm này cho biết, họ đã mở tài khoản ngân hàng (theo hình thức lĩnh lãi cuối kỳ) cách đây 5 năm, nhưng khi đến thỏa thuận mới phát hiện thẻ tiết kiệm bị cho là giả, tiền không thuộc hệ thống OceanBank. trong.
Điều này khiến nhiều người lo lắng khi gửi tiền vào ngân hàng, đặc biệt là khi gửi tiết kiệm trực tuyến, nếu người gửi không có bất kỳ giấy tờ gì (như thẻ) thì phương thức chuyển tiền truyền thống sẽ an toàn đến mức nào?
Ảnh nhiều ngân hàng đẩy mạnh dịch vụ gửi tiết kiệm trực tuyến: PV .
Một cán bộ của Ngân hàng Sài Gòn Tongtian giải thích điều này – Sacombank cho biết gửi tiết kiệm trực tuyến khá an toàn vì khách hàng thực hiện giao dịch. , Nhân viên ngân hàng không thể can thiệp. Ngoài ra, trong quá trình giao dịch gửi tiền trực tuyến, hệ thống ngân hàng đã xác minh danh tính của người dùng và gửi thông tin xác minh danh tính cho khách hàng thông qua tin nhắn điện thoại, e-mail, v.v … Có thể có hoặc không có Nó bị giả mạo bởi sự can thiệp của con người, nhưng nó được theo dõi bởi chính hệ thống và trên hệ thống.
Tuy nhiên, để thực hiện các giao dịch trực tuyến một cách tuyệt đối an toàn, khách hàng nên cập nhật điện thoại di động, email và mật khẩu đăng nhập. Trong trường hợp điện thoại của bạn bị mất hoặc bị rò rỉ thông tin… thì cần phải thay đổi gấp hoặc báo với ngân hàng.
Sau khi trao đổi với VnExpress, TS Bùi Quang Tín, Đại học Ngân hàng cũng cho rằng về tính pháp lý thì không có gì đáng ngại. Điều này là do thông tin xác minh danh tính được cung cấp cho khách hàng qua điện thoại, e-mail, … được coi là tài liệu điện tử hợp lệ và có giá trị pháp lý bằng tiền trên Internet.
Nhưng theo Tin, vấn đề đáng lo ngại này là tin tặc. Do đó, khi thực hiện các giao dịch gửi tiết kiệm trực tuyến. Khách hàng không nên truy cập các trang web kỳ lạ với độ bảo mật kém trên máy tính hoặc điện thoại của họ.
Ngoài ra, ứng viên nên thường xuyên sử dụng chương trình quét virus của hãng phần mềm uy tín và luôn cập nhật chương trình này. Cập nhật phiên bản mới; luôn nhận được thông báo kịp thời từ ngân hàng mở tài khoản về các cảnh báo rủi ro trong giao dịch trực tuyến.
Từ năm 2009, các ngân hàng đã triển khai dịch vụ gửi tiết kiệm trực tuyến (online) dành cho những người bận rộn. Lãnh đạo ACB chia sẻ lợi ích của hình thức gửi tiết kiệm trực tuyến này là người dùng chỉ cần thực hiện các giao dịch đơn giản thông qua ngân hàng trực tuyến của ngân hàng vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày để chuyển tiền. Tiền miễn phí. Thời gian giải trí được tích lũy từ tài khoản vãng lai sang tài khoản tiết kiệm.
“Khách hàng có thể đóng tài khoản tiết kiệm bất cứ lúc nào khi họ cần tiền mặt, kể cả ngày nghỉ và ngày lễ,” ông nói. Hiện nay, kênh này đã trở thành mục tiêu nhắm tới của ngân hàng và thu hút một lượng lớn khách hàng quan tâm. Theo đại diện Sacombank, kể từ khi ngân hàng này ra mắt sản phẩm tiết kiệm trực tuyến, số lượng sổ mới mở đã tăng đột biến, tăng gấp 5 đến 6 lần so với năm trước. Dịch vụ này không chỉ thuận tiện cho khách hàng sử dụng mà còn giúp ngân hàng cung cấp dịch vụ cho khách hàng 24/7 mà không bị giới hạn thời gian, chẳng hạn như giao dịch ngoại hối. Ngân hàng cũng tiết kiệm chi phí thuê nhân viên, tiền thuê nhà, tối đa hóa hiệu quả đầu tư cơ sở hạ tầng công nghệ hiện đại. Đây là lý do tại sao khách hàng được hưởng lợi từ tiết kiệm trực tuyến. Vì vậy, mục đích của nhiều ngân hàng là đẩy mạnh thu hút tiền gửi trực tuyến. Chính xác hơn, một số ngân hàng như VPBank và Techcombank đã đặt mục tiêu tăng tỷ trọng tiền gửi trực tuyến lên 30% tổng tiền gửi ngân hàng.
Thanh Le